利润暴跌34%!又一餐饮老字号撑不住了?!( 六 )
?爆品缺失 , 陷入“试吃”困境!
在全聚德的老生意经里 , “鸭要好”被放在了第一位 , 这是全聚德崛起的关键 , 也是用户最在意的地方 。
可如今 , 这个老餐饮品牌 , 沦落到了“试吃”困境——试吃一次就不再来第二次 。 而一家餐厅 , 如果不是在人流量极大的景区 , 那么开拓回头客才是长久之计 。
就算是游客 , 一来对价格敬而远之 , 二来对菜品、服务早有耳闻 , 去全聚德的动力也被磨灭不少 。
问题根源就在于 , “鸭不好了” 。 在如今产品为王的年代 , 全聚德却爆品缺乏 , 还只是靠品牌赚钱 。
对于顾客而言 , 就是全聚德烤鸭的性价比不行了 , 而这种感知是比出来的 。
首先是环境变了 。 以前 , 物资匮乏 , 别说烤鸭了 , 沾点油荤都算美味 。 现在呢?谁还稀罕重油重糖的传统名吃?创新势在必行!
其次 , 全聚德的烤鸭变了 。 在顾客看来 , 全聚德烤鸭的优势 , 一方面是有经验丰富的老师傅 , 另一方面是有积累了上百年的独家挂炉烤鸭工艺和秘方 。
人才流失上面说了 , 其实烤鸭工艺也不复从前 。 有些烤鸭店还打着“果木挂炉”的招牌 , 但实际上 , 因为环保要求 , 现在中国的烤鸭行业基本都是电烤炉自动烤制 。
另外 , 全聚德上市后 , 为了回应市场期待所做的扩张 , 也加大了它对菜品管理的难度 , 尤其是加盟店 。 早知如此 , 不如继续做个“小而美”的餐厅 , 没有资本市场的步步紧逼 , 大概会活得比现在滋润 。
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