太原市消费者协会发布2018年度受理投诉情况分析( 十 )

2026-01-19

太原市消协提示：消费者在对新居进行装修时，要选择正规的、口碑好的装饰公司，千万不要只图便宜，或者被各种赠品所吸引；发现质量问题及时与经营者沟通，并留存好照片等有效证据，自行协商不成的，可向经营者所在地消协或市场监管部门反映，或向法院起诉。

5.汽车销售服务

汽车消费者投诉主要集中在质量问题、合同问题以及售后服务问题等方面。具体表现为：汽车及汽车零部件质量存在问题，例如发动机、变速箱、仪表盘、减震器等主要部件出现故障，异响、异味、异常抖动或出现漏油、渗油、损坏等现象；合同违约及不平等格式条款问题，存在购车不签订书面合同，对车辆交付时间、配置标准等约定不清，销售人员口头承诺不兑现以及强制搭售保险、隐瞒真实信息押证卖车，强迫交纳续保押金或续保保证金、收取按揭手续费等；售车后不兑现承诺，如不履行售车时承诺的优惠或补贴；售后服务质量和服务态度差，汽车保养价格及维修价格收取标准不公示，存在维修部件供应不及时、过度保养、变相收费或多次维修仍无法查明原因或排除故障等问题。

推荐阅读

上一篇：求职者别错过！高新区超多精选好岗位“职”为你来！

下一篇：平谷腾退土地列入造林工程