太原市消费者协会发布2018年度受理投诉情况分析(12)

另外 , 太原市消协提醒广大消费者 , 切勿因为车辆合格证这件“小事” , 导致自己购买的车辆无法办理相关登记 , 徒增不必要的烦恼 。 在购买爱车前 , 应多方面考察4S店的经营情况 , 充分了解经销商的经营资质和信誉度 , 对于经销商提供的优惠亦应详细了解具体内容 , 以免掉进“陷阱” , 做到货比三家 。 同时也应留意经销商提供的售后服务、配件供应情况等 。 在确定好所需购买的车型后 , 应与经销商签订合同以保障自身合法权益;合同内容最好包括汽车品牌、型号、配置、价格、付款方式、质保期限、提车时间、各项售后服务承诺等问题 , 明确好所有必要条款内容后再付款 。 在付款前务必让经营者提供合格证、购车发票等凭证 。 车辆交付时必须检查合格证 , 比对一下合格证上的车架号和发动机号 。 一旦消费者在购车时遇到4S店不能同时交付合格证的情况 , 应与4S店书面详细约定经销商交付合格证的具体时间、逾期交付的违约责任及意外损失的赔偿条款等 , 以便更好地维护自身的合法权益 。 保存好相关缴费凭证及合同、协议 , 以便发生消费纠纷时更好地维护自身合法权益 。


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