华夏基石e洞察:从市场战略Marketing开始,王赛:向华为学“数字化”转型( 六 )


同时你会发现 , 手环也变成了一个接口 , 未来可以开发出很多延伸性的产品 , 比如疫情之下的数据连接 , 可以锁定疫情之后到达迪士尼乐园的一批人 , 通过发放优惠券 , 提前来锁定他们 , 这就回到了前面说到的锁销 。
(2)第二个时代的第三条路径
我把整个营销的时代分为两部分 , 一个叫做实体时代 , 一个叫做数字时代 。 因此 , 通过这三个案例 , 我们可以对比传统时代和数字化时代的不同打法 。 我本人是咨询顾问 , 咨询顾问往往是从问题导入 , 通过问题来推导本质 , 把一个个案还原成一个普遍的现象 , 去理解在一个更大的背景当中怎么去做 。 所以 , 我们要从问题出发 , 去看看今天企业界最大的问题是什么?就是我们“数智转型与管理重构”系列公益讲座的核心——企业的数字化转型或者是智能化转型 。
我认为 , 今天所谈到的数字化转型属于第二个时代 , 或者也可以称之为重启数字化转型 。 因为大概在2012年、2013年的时候 , 中国的企业界也出现过数字化转型的热潮 。 在第一轮数字化转型的过程当中 , 有大量的研究或者实践为我们提供了很多方法论 , 大概分为两种类型 。
第一种类型是数字化转型 , 我把它叫做思维性的解决方案 。 典型的就是前几年流行的互联网思维 , 业界普遍大谈互联网思维、互联网焦虑 , 大谈如何通过数字化来实现平台化 , 实现简单、专注、连接、用户导向 。 的确 , 互联网思维可以解释一部分问题 , 但是 , 其落地的路线图在哪儿?看不到 , 这就是问题 。
第二种类型是互联网工具型 。 比如 , 在很长的一段时间里 , 我们都把互联网转型等同于搭建企业的IT系统、DT系统 , 等同于CRM的转型升级 , 或者是数据库和平台应该如何搭建 , 如何进行微信、微博营销等等 。 但是 , 正如批判的武器不能代替武器的批判 , 再锋利的小李飞刀也不能替代子兵法 。 CEO、高管 , 尤其是大中型企业的高管需要的是模式、路径和蓝图 。 所以 , 我在三年前提出了一个设想 , 即数字化时代转型的模式 , 我把它叫做“第三条路径” , 是从顶层设计到实施蓝图的解决方案 , 也是后面要讲到的“4R”模式 , 每一个关键要素都以“R”作为原点 , 并把它拼合成一个整体的地图 。
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市场战略Marketing:真正实现数字化转型的核心
1.数字化转型给了我们什么机会?
接下来我们谈三个问题 。
数字化转型给了我们什么机会?简单地说 , 包括三点:
(1)各国企业的实力重构 。 在今天的数字化版图当中 , 各国企业都在进行实力的重构 , 比如在前互联网时代 , 日本、欧洲的一些企业的做法 。 但是今天谈数字化 , 只剩下两个核心国家 , 我把它叫做数字化领域当中的G2:中国和美国 。 这是在二十年前或者十年前所想不到的 , 数字化给了中国企业最好的机遇 。
(2)跨界颠覆和数字化指数发展机会 。 比如 , 饿了么成立于2009年 , 通过三到四年的发展 , 日交易量迅速破了两亿人民币 。 而美国的三大车企 , 最高市值达到了600亿人民币 。 Uber刚刚上市时的市值接近700亿美金 , 现在是400亿美金 。 也就是说 , 仅仅用了三年的时间 , 饿了么的市值就追赶上了美国三大百年车企的水平 。 包括酒店行业 , Airbnb的估值在255亿美金 , 还没有上市 。 万豪和喜达屋合并的时候 , 市值还达不到Airbnb的水平 , 大概只有190亿美金 。
【华夏基石e洞察:从市场战略Marketing开始,王赛:向华为学“数字化”转型】所以 , 在数字化时代 , 你会发现 , 十年前、二十年前中国企业追捧的热词:基业常青和核心竞争力 , 现在则很少谈到了 。 现在 , 我们甚至可以说进入到了科幻时代 , 企业的愿景变成了“颠覆”!
(3)重新定义企业的机会 。 你会发现 , 传统企业的划分方式 , 今天已经过时了 , 你已经很难定义自己在从事什么行业 。 所以 , 我提出了另外一种划分方法 , 即在数字化浪潮之下 , 未来有三种类型的企业 。 第一种是原生型数字化公司 , 比如BAT、谷歌、亚马逊、Facebook等等 , 它们从出生的第一天起就是互联网生态 , 就有数据积累 , 可以按照大数据积累的方式向人工智能方向演化;第二种是再生型数字化公司 , 包括苹果 。 手机行业本来是传统行业 , 但是苹果率先把它数字化了 。 还有小米、共享单车等等 , 这些公司的特点 , 本来是传统型的业务 , 但是 , 通过数字化连接 , 使它具备了后天数字化的特点 。 第三种是传统类型的公司 。


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