梁文道x徐英瑾：如何科学打败“键盘侠”？(12) 冷静的头脑犹

你提到了“框架效应” ，讲到我们有时候看这个世界上的事情，或者社会热点事件，我们会马上想把它套进某种套路来理解，因为这比较方便我们去认知，其实这是我们人类大脑发展造成的一种工具，但这个工具反过来也是一种局限。

刚才你说的我很同意，就是我们的大脑基本上是以一个石器时代的大脑，忽然面对一个互联网时代，忽然撞上了一个新时代，所以中间有很多不适应。

比如其中一个就是框架，生活中很多事情我们都带有模式来理解的，是存在一个框架的，但是当遇到这么复杂的现象的时候，这些框架还管不管用呢？有时候简单地套用框架反而会出问题。

你有没有想到有什么例子，可以说明我们人类脑子里的框架效应是如何左右了我们观看这个世界上的种种事物，而框架效应又到底是什么？

徐英瑾：这在很大程度上就是个“话术的控制” 。现在好像这个词经常出现在媒体里，也就是说，对于一件事情的描述它有不同的面向，我们称之为aspect（方面）。面向不同的话，对这件事情的理解，可能就会产生一些很复杂的现象。

同样一件事情，可以从好的方面来理解，也可以从坏的方面来理解。举个例子，赤壁之战之后，孙权做了一件很“恶搞”的事情，上书汉献帝，其实就是上书曹操，要皇上下旨表彰在大败曹操中表现英勇的刘备。这不是羞辱曹操吗？

但是曹操身边有些谋士觉得，应该正面回应他，因为他们把话术及组织这个信息的框架变了，他说， “您看，他明明可以不向你上书的，现在他还要向你上书，这就说明什么？这就说明您控制汉献帝的政治现实他们承认了，他们还是在拜您” 。这马屁把曹操拍得浑身舒坦，于是他说， “那好，我就表扬一下刘备，烧我烧得好，我认输了” 。